Firmy si informační systém často pořizují ve chvíli, kdy potřebují přestat pracovat v tabulkách, získat kontrolu nad obchodem, propojit oddělení nebo zrychlit procesy. Na začátku obvykle funguje dobře, protože odpovídá tehdejším potřebám.
Firma se ale mění. Přibývají zákazníci, služby, procesy, integrace, pobočky i role. Každá další změna pak může být složitější, dražší a pomalejší. Přibývají výjimky, obcházení procesů a improvizace.
Problém není jen technologie
Potíž často nevzniká pouze zastaráváním technologie nebo kódu. Systém bývá od začátku navržený jako jednorázový projekt pro konkrétní situaci a postupně roste vrstvením dalších úprav místo skutečného rozvoje.
- obtížně se rozvíjí,
- závisí na konkrétních lidech,
- komplikovaně se mění,
- představuje riziko pro budoucnost.
Systém musí být připravený na změnu
Podnikový systém nemá být jednorázová stavba s omezenou životností. Musí umožnit přidávat nové procesy bez rozpadu původní struktury a zachovat přehlednost i po letech provozu.
Flexideo proto odděluje obchodní logiku od technologií, které systém provozují. Data, procesy, pravidla, role a vazby tvoří jasně definovanou a přenositelnou strukturu.
Ochrana investice a dlouhodobá kontinuita
Díky takovému přístupu lze systém dlouhodobě rozvíjet, auditovat, integrovat s dalšími nástroji a přizpůsobovat změnám firmy. Zároveň se omezuje závislost na jednom dodavateli nebo konkrétní technologii.
Firemní systém má růst spolu s firmou. Nemá se po několika letech stát důvodem, proč musí firma začít znovu.