U středně velkých firem je největší riziko projektů informačních systémů skoro vždy stejné:
nejasný rozsah na začátku a následně „překvapení“ v čase, ceně nebo funkčnosti.
Proto máme postup, který drží očekávání i rozpočet pod kontrolou:
1. Úvodní kontakt / krátká schůzka
Sladíme kontext: co dnes řešíte, kde vás to pálí a jaké agendy má systém pokrýt.
2. Diagnostika (s podklady od klienta)
Jdeme do reality provozu: tok procesů, role, data, návaznosti, integrace, reporting.
Pracujeme s vašimi podklady (ukázky dokumentů, exporty, popisy, screenshots, výstupy z ERP/CRM apod.).
Pokud je potřeba sdílet citlivé informace, podepisujeme NDA už v této fázi.
(Úvodní diagnostika je u nás typicky bezplatná — slouží k ověření zadání a vhodnosti řešení.)
3. Orientační nabídka = návrh řešení + etapizace
Na základě diagnostiky připravíme orientační návrh: co udělat nejdřív, co patří do další fáze, a rámcový odhad pracnosti a nákladů pro rozhodnutí.
Orientační nabídka je kvalifikovaný odhad — ne „fixní cena naslepo“.
4. Podrobná analýza (po shodě na směru)
Pokud si odsouhlasíme cíl a směr, následuje detailní analýza — specifikace procesů, dat, integrací a akceptačních kritérií tak, aby se z toho dalo řídit dodání.
Analýza je první stavební kámen celého systému. Je to hmatatelný výstup, který snižuje riziko a je základem pro závaznou nabídku.
A pokud bychom nakonec nenašli společnou cestu, výstupy analýzy vám zůstávají a můžete je využít jako podklad i jinde.
(Proto je analýza hrazená.)
5. Závazná nabídka → smlouva → realizace
Teprve na základě analýzy dáváme závaznou nabídku. Po jejím odsouhlasení následuje smlouva a start implementace.
Výsledek: méně rizik, méně změnových spirál a systém, který jde dlouhodobě rozvíjet.
Pokud řešíte CRM/ERP nebo vlastní agendu a chcete vědět, jestli dává smysl začít diagnostikou, kontaktujte nás.
Kontakt
